ÉVOLUTION DE CARRIÈRE

Ce mois-ci, nous avons reçu un courriel provenant d’une ancienne auditrice qui a participé au « Programme de formation sur le Leadership des femmes dans les services chargés de l’application de la loi » au mois de décembre 2017. Mme Henrietta travaille avec le Service d’immigration du Ghana en qualité d’Agent chargé de l’Unité de répression dans l’un des commandements régionaux. Elle a partagé la façon dont les compétences et connaissances qu’elle a acquises pendant le cours qu’elle a suivi au RTC ont eu un impact sur sa promotion au grade de Commissaire principale des services d’immigration. Voici en quelques mots ce qu’elle nous a indiqué :

La formation de cinq (5) jours portant sur le « Leadership des femmes dans les services chargés de l’application de la loi » a été un grand coup de pouce dans ma carrière en qualité d’Agent des services d’immigration. L’équipe d’instructeurs des Centres de formation des organismes fédéraux chargés de l’application de la loi (FLETC) et le panéliste invité ont expliqué en détail les divers concepts du leadership en ce qui concerne les femmes dans les services chargés de l’application de la loi. Ils ont également mis un accent prononcé sur l’importance de motiver les agents subalternes à faire preuve d’une grande efficacité dans leurs performances. Lorsque je suis retournée à mon poste au Commandement régional de l’Ouest, j’ai partagé avec mes collègues les connaissances et compétences acquises au RTC. J’ai également réussi à convaincre mes supérieurs d’instituer des réunions hebdomadaires pour tenir les agents de l’Unité au fait des lois et règlements du Ghana ainsi que de la tendance en matière des questions sécuritaires.

Grâce à la formation à laquelle j’ai participé au RTC, j’ai amélioré mes compétences en communication et en relations interpersonnelles avec mes supérieurs, pairs et agents subalternes. Actuellement, je suis en mesure d’attribuer des tâches et responsabilités à mes subalternes en fonction de leurs forces et capacités. En outre, les officiers supérieurs encadrent et suivent les officiers subalternes en leur affectant divers rôles au sein de l’unité. Ce fait nouveau a permis de remonter le moral de la plupart des agents et, par conséquent, d’aider à accroître la productivité. Il a également créé un environnement où les agents tant subalternes que supérieurs travaillent conjointement en tant qu’équipe pour résoudre plusieurs affaires liées à l’immigration. Cette dynamique transparaît clairement dans l’efficacité accrue de la collecte de renseignements et des enquêtes, qui sont le principal objectif de l’unité de répression.

Un autre changement positif est que je suis désormais en mesure d’exprimer mes points de vue et opinions avec mes supérieurs d’une manière plus soumise et avec moins de conflits. Le cours sur la gestion des conflits dispensé lors de la formation m’a permis de gérer de manière efficace les différends tant au travail qu’à domicile.

En résumé, la formation sur le Leadership des femmes dans les services chargés de l’application de la loi m’a été très utile et m’a permis d’être promue au grade de Commissaire principale des services d’immigration. Au fur et à mesure que j’exercerai mes fonctions à mon poste actuel, je continuerai de faire bon usage des outils et compétences acquis au cours de mon séjour au RTC.

Recommandation

En examinant la façon dont la formation a amélioré ma carrière en tant que femme leader dans les services chargés de l’application de la loi, je recommande fortement qu’un cours de suivi soit organisé par le RTC pour une compréhension approfondie des comportements et facteurs de motivation en vue de favoriser une communication efficace dans l’atteinte des objectifs stratégiques de nos institutions respectives.

Il s’agit là de propos intéressants, n’est-ce pas ? Partagez votre succès avec le RTC dès aujourd’hui via l’adresse suivante : info@westafricartc.org.